代發服務說明

免責聲明：

1、因賣家自身沒有正確下單（顏色、尺碼、款式、內里、材質等產品信息不準確）或未正確入賬等導致訂單無法正常拿貨或發錯貨，非代發責任。

2、因訂單激增（雙11、雙12等）、商家產品斷碼缺色、缺貨等客觀條件導致發貨延遲，不屬于代發責任，不予額外賠償。

3、當訂單發貨后，出現快遞車自燃、快遞掉件、快遞政策限制、快遞運輸損壞等一切問題，都不屬于代發責任。我們會協助賣家積極與快遞公司協商，由快遞公司賠償后，我們再退到賣家代發賬戶，但需扣除訂單服務費。

4、發貨情況：以訂單狀態顯示已發貨為準，不能根據快遞單號為準。如果訂單狀態非已發貨，賣家自行在銷售平臺填寫單號出現因虛擬發貨而被處罰，請自行承擔損失。

5、拿貨進度：請賣家自行查看拿貨明細，查看方式：電腦端拿貨情況顯示在訂單左上角，手機端顯示在訂單下方一行藍色的小字。代發客服不會單獨通知，如果出現賣家沒有及時查看拿貨明細，比如廠家無貨、斷碼缺色、拿貨信息不明、超區等導致發貨失敗，不屬于代發責任。

6、提現時間：固定每周一、三、五下午6點前處理（不含當天申請的提現），如遇節假日順延。提現需要填寫正確、沒有設置屏蔽功能的支付寶賬號和一致的收款人真實姓名。如果出現無法查找或信息不一致的賬號，我們會拒絕提現。賣家可重新申請提現，在下一個處理時間提現。如因賬號填寫錯誤造成的轉賬失誤，賣家自行承擔損失。

7、多雙訂單發貨情況：3雙及以內的訂單默認拿齊全后發貨【除有備注拿多少發多少外】，對含有4雙及以上的訂單默認當日拿多少發多少【除有特殊備注說明外】，未拿到商品將拆分出新訂單，如需繼續安排拿貨可聯系客服重新接單或自行編輯后重新提交，拆分之后導致快遞費差價由賣家承擔。

8、庫存代銷：賣家退回鞋子，我們簽收后存入庫存，貨款暫壓。后期接到同個商家的鞋子（不論款式），即可將此退貨鞋拿去廠家換貨抵扣。如果賣家自己有訂單可代銷，在新下單后一定要聯系售前客服備注，如果未聯系客服備注而導致代銷不成功不屬于代發責任。

代銷時間為三個月，超過三個月、鞋子影響二次銷售或者廠家下架、搬遷等將轉為壞件，標為壞件后需賣家15天內聯系客服自理郵費將鞋子寄回，過期倉庫將統一銷毀，其損失由賣家自行承擔。

PS:我們只負責廠家產品在售期間的退換貨，如果該產品下架、廠家倒閉、搬遷至拿貨范圍以外等之類情況，我們一律不負責，請賣家自理郵費將鞋子寄回。
9、鞋帶氧化斷裂、靴子筒高長短不一、鞋跟長短厚度不一、毛毛鞋兩邊毛厚度濃度不均勻、顏色色差，鞋墊氧化、鞋子有異味、膠水溢出，鞋墊未墊牢固、鞋跟有刮痕，膠水干涸、表面有污漬、鞋帶臟、顏色誤差，膠水溢出，鞋面有膠水或者痕跡等做工瑕疵問題，或者穿過出現質量問題都不屬于代發責任。

賣家必讀

1、由于鞋子顏色和款式的多樣性和不易區分性，為了避免發錯顏色或款式，賣家在下單時需根據廠家自己說的顏色款式或者產品詳情圖片里面有說明的顏色款式下單，若因為貨號顏色不準確導致的發錯貨不屬于代發責任。

2、賣家在下單時候需在顏色后面備注內里，比如單內里，加棉，加絨，加毛等，并且提前和廠家確認好是否需要加錢，如果需要加錢在下單的時候修改或者聯系客服修改，若因內里備注不清楚導致發錯貨，或著價格不一致耽誤拿貨，不屬于代發責任。

3、    代發責任：

（1）發錯貨：發錯款式，顏色，尺碼等。

（2）鞋子存在明顯的質量問題：出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、壞拉鎖、網面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成雙等，ps:以上問題在物流顯示簽收之日算起10天內并且均在鞋子未穿情況下（若穿過無論是代發責任還是非代發責任都無法處理），如超出時間或者鞋子有穿過磨損情況一律不處理，請各位親知悉！！（具體情況以售后收到鞋子核實為準）。

（3）瑕疵和做工問題不屬于代發責任。

4、關于代發責任的退貨賠償標準為

（1）單雙訂單退訂單的全款（貨款+運費+服務費+禮品款）+13（新疆西藏+15）；

（2）多雙的訂單退發錯商品貨款+服務費+單雙商品續重費用+13（新疆西藏+15）。PS：退貨不接受任何形式的到付件，基本的快遞我們都能收到，但是無論寄什么快遞，我們的賠償金額都是固定的親們需知悉。另：請務必原包裝退回退貨，且退貨不能影響第二次銷售哦，感謝各位親們的理解，么么噠！

1、代發系統接單算賬不會出現錯誤和漏單的情況，交易記錄清晰明了。

2、付款之后24小時自動整點匹配快遞單號，直接在訂單快遞后面查看。

3、電子提貨單實時查看拿貨情況，廠家是否有貨快速反應給賣家，從而提高賣家對買家的服務。

4、通過淘寶訂單提取創建的訂單，代發系統發貨之后同步淘寶店鋪發貨，不需要手工設置。

	代發規則

2. 代發費用：每雙2元

3. 發錯顏色：尺碼、貨號（以鞋盒上信息為準）、釘子、順腳，筒高、跟歪斜（相差0.5CM不可避免），我們承擔來回運費。偏遠地區(新疆、西藏)補償15元，其它地區補償13元。

4. 快遞聲明：請填好快遞類別（默認申通快遞）對于填表錯誤造成的損失我們不予賠償！運費請參考運費模板， 對于發貨的運費我們知道給快遞公司講價的，請不要擔心，也不要有“為什么兩雙鞋子就超重了，我以前就沒有超過”這種疑問，我們絕對不多收你一分錢，實事求事，請放心。

5. 廠家貨源：由于廠家經常有斷貨的現象，所以由于斷貨而未能按時發出的貨物，不在我們負責的范圍之內。

6. 拿貨價格：每天拿貨的價格以實際價格為準，對于有價格異議的請直接聯系廠家，確定價格后與我們商議。

7. 代發原則：自己買鞋子的，一概不接，初次合作提交店鋪地址，證明賣家身份。

	退換貨物

2. 發件方需支付運費，我們不簽收任何到付件。

3. 所有無理由退貨的鞋子不是收到之后馬上退款，需要錄入賣家庫存代銷成功之后退貨款。

4. 鞋子穿過鞋底有磨損的將標為壞件，賣家可聯系售后提供實物照片。

5. 非我方責任，退換貨服務費按照標準費用收取。

	工作時間

9點-16點 市場拿貨

16點-18點 質檢包裝 （打單、質檢、配貨、打包、處理數據、統計單號）

17點-19點 快遞收貨 （系統發貨，快遞公司并非你我可以控制，此時間僅供參考，快件發出后無法修改任何信息）

9點-23點 客服咨詢 （處理退貨、接單、問題咨詢、質量反饋、款式建議等；認領退貨請報單號，以便庫存代銷成功后直接退款至賬戶）

注：23：00點-次日09：00點 自助下單（方法參考，代發聲明：第9條）當日13：00前訂單正常發貨。客服在線時間:09:00-23:00

所有配送將嚴格按照您所提交的快遞公司進行發貨。請各位用戶下單時與客戶仔細確認，以免由于選錯快遞導致無法派送等問題我方不負任何責任。